Страница ошибки 404 – что это, для чего требуется и как правильно оформляется?

 

Страница 404 – статус запрашиваемой пользователем веб-страницы, говорящий о том, что ее URL не соответствует ни одной странице интернет-ресурса. Причиной «несоответствия» может стать как удаление страницы, так и неправильная ссылка на нее, корректировка названия, которая привела к изменению УРЛа, плохое соединение.

Попав на страницу с кодом ошибки 404, пользователь может подумать, что недоступна не только она. Но и весь сайт целиком, и покинет его. Избежать этого поможет правильная 404 страница, дизайн которой будет иным, чем у других страниц портала. Рассмотрим все особенности вопроса.

Страница ошибки 404 – что значит и зачем нужна?

Страница 404 Не Существует – стандартный код ответа интернет-сервера, который не смог отыскать интересующую пользователя страницу на веб-ресурсе. Перед тем, как открыть тот или иной документ, браузер шлет серверу запрос, и последний, убедившись в работоспособности страницы, передает соответствующий заголовок с данными. Если страница нормально работает, поступает невидимый пользователю заголовок 200 ОК. В ином случае сервер отсылает сообщение 404 Not Found, в котором:

  • Первая 4 – указывает на то, что на запрос потребовалось чрезмерное количество времени или пользователь мог совершить ошибку при указании УРЛа;
  • 0 – говорит о синтаксической ошибке;
  • Последняя 4 – рассказывает о конкретном виде проблемы.

Видеть страницу с 404 Not Found от сервера пользователи, в идеале, не должны. Но если на интернет-портале находится десяток разделов с сотней документов, избежать появления несуществующих страничек достаточно сложно. Возможно также, что при внутренней перелинковке и в навигации сайта у вас не будет ни одной битой ссылки. Однако ошибки могут совершать ваши пользователи, ставящие ссылки на ваш ресурс. Поэтому лучше всего постараться, чтобы страница 404 была красивая.

Основные задачи страницы:

  • Ответы на вопросы по СЕО;
  • Предоставление пользователю четких инструкций и полезной информации о том, что ему сейчас делать;
  • Удерживание пользователя на сайте.

Важно! Шаблонная страница ошибки 404 имеет довольно «пугающий» вид. Так как никаких навигационных инструментов и сообщений-отсылок на ней нет. Если пользователь окажется «продвинутым», то он удалит в строке адреса окончание URL адреса, оставив лишь доменное имя. После чего начнет исследовать ресурс на предмет нужной информации, ради которой он вообще пришел на сайт. Однако в большинстве случаев этого не происходит, пользователи просто уходят с портала с шаблонной 404 Not Found, не понимая, как действовать дальше.

Правильное оформление страницы

Если вы не знаете, как оформить страницу с 404 Not Found, доверьте ее создание профессионалам. Или воспользуйтесь нашими рекомендациями:

  • Дизайн несуществующего документа должен быть выполнен с применением разных графических приемов, показывающих пользователю, что по нынешнему URL ничего нет. На странице может отсутствовать графика, она может быть выполнена в других цветах;
  • Включите в оформление навигационные инструменты: форму поиска по другим страницам сайта, ссылку на главную страницу и/или карту интернет-ресурса;
  • Проинструктируйте пользователя по дальнейшим действиям – «Перейдите на главную страницу», «Используйте строку поиска» и т.д.;
  • Все сообщения должны быть понятными и чёткими – «Вы зашли на страницу, которая была удалена», «Набранный вами веб-адрес неверный»;
  • Не озаглавливайте страницу, используя только цифры. Откажитесь от озадачивающих пользователя «ошибка» и «error». Укажите кратко, что «страница не найдена». Цифры 404 можно стилизовать или разместить фоновой иллюстрацией;
  • Используйте креативный подход, выполните, например, анимированную страницу 404.

Если ваш сайт имеет коммерческую направленность, удержите пользователей, предложив им, например, скидку (разместите код скидки на битой странице).

Как сделать страницу 404?

Как настроить 404 Not Found? Если у вас – «полноценный» сайт, а не Лендинг Пейдж, то она уже существует в форме шаблона (во всех CMS без исключения). Дизайн страницы, как мы уже сказали, стандартный. Изменить шаблонное оформление можно, следуя нашей инструкции:

  • Перейдите в корневую папку веб-ресурса;
  • Отыщите или создайте самостоятельно файл с именем .htaccess;
  • С новой строчки в любом месте укажите ErrorDocument 404 http://АДРЕС ВАШЕГО РЕСУРСА/404.php.

Указанная ссылка будет отсылать сервер к файлу, показывающему ваш ресурс при ошибке 404. Если по какой-то причине вас не устраивает расширение .php, используйте .html. Никаких существенных отличий нет. Путь до файла с .php или .html кодом может располагаться как на вашем сайте, так и на другом ресурсе.

Поделитесь Вашим мнением в коментариях