После того как рекламные кампании созданы, прошло некоторое количество времени, накопилась статистика настало время для анализа и работ по оптимизации. Для того, чтобы адекватно оценить работу РК на поиске требуется, как минимум 100 кликов и, конечно же, все это время должны фиксироваться конверсии и целевые действия. Это подразумевает подключение счетчика Метрики и целей на этапе подготовки сайта к приему рекламного трафика, т.е на начальном этапе. Если Вы этого не сделали, то и анализировать Вам будет нечего.

При подключенном счетчике Метрики, настроенных целях и связанных аккаунтах Метрики и Директа, все данные посещений Вашего сайта будут передаваться в отчеты Директа. Сегодня мы рассмотрим список основных отчетов, которые помогает при анализе текущей ситуации и оптимизации РК.

Анализ по площадкам

Раздел находится на странице со списком всех кампаний внизу — Статистика по всем кампаниям.

Начнем именно с него. При анализе эффективности рекламы идти нужно всегда от самых крупных срезов к самым мелким.

Если у Вас в аккаунте работают и поисковые кампании и кампании в РСЯ, то для начала нужно проанализировать эффективность кампаний в срезе поиск/сети. Это будет самый крупный срез.

Для этого перейдите в раздел Статистика по всем кампаниям, затем в Мастер отчетов.

В данном разделе Вы можете компоновать любые показатели, создавать и сохранять свои отчеты.

Выберите способ группировки за выбранные период (1) и задайте период для анализа (2). В разделе Данные по целям (3) можно выбрать цели, статистика по которым Вас интересует, мы оставили это поле пустым по умолчанию, т.к. хотим посмотреть статистику по всем целям сразу. П поле Атрибуция оставим Последний значимый переход (4).

Переходим к срезам и столбцам. Выбираем в срезах Тип площадки.  А в столбцах Показы, Клики, CTR, Отказы, Цена цели, Конверсии.

Нажимаем Показать.

Данный отчет позволяет сравнить показатели эффективности по площадкам поиск и РСЯ и понять кампании на каких площадках нужно оптимизировать в первую очередь. В нашем случае кликов из сетей почти не было, да и рассматривать оптимизацию кампаний в РСЯ мы будем в другой статье, поэтому будем углубляться только в анализ поисковых кампаний. С поиска, было 18 конверсий по 1452 рубля.

Анализ по кампаниям

После того, как мы определили на каких площадках (поиск или сети) «проседают» показатели, переходим к анализу проблемных кампаний. Для этого также в Мастере отчетов в Столбцах оставляем те же данные, а в Срезах выделяем пункт Кампании.

Спуститесь чуть ниже в раздел Фильтры и нажмите +Условие фильтрации > Площадки > Тип. Отфильтруйте по площадкам на поиске.

Оцените показатели каждой кампании и обратите особое внимание на расход, количество и цену конверсий. Если Вы видите кампании, которые тратят много денег, но не приносят конверсий, либо приносят очень мало конверсий по дорогой цене, то самым эффективным (хоть и грубым) способом улучшения эффективности будет отключение таких кампаний. Так Вы сразу увидите результат, т.к. отключите крупные убыточные кампании. Так можно сделать, когда требуется срочно повысить эффективность.

Но, все-таки, для более тонкой оптимизации, нужно разобраться с причинами неэффективности этих кампаний. Для этого нужно провести анализ по поисковым запросам, по ключевым словам и по объявлениям.

Анализ по поисковым запросам

Для этого перейдите в раздел Поисковые запросы и выберите пункт Кампании в срезах.

Задайте необходимый период для анализа и просмотрите все запросы на предмет того, целевые ли они или нет. Если запросов очень много, удобно проводить анализ, выгрузив предварительно всё в таблицу Excel. Для этого воспользуйтесь кнопкой Экспорт.

Из фраз, которые оказались нецелевыми, нужно вытащить минус-слова и добавить их в рекламные кампании.

Те фразы, которые, наоборот, приносят много конверсий по нужной Вам цене, но их нет в Ваших кампаниях, нужно добавить.

Данные отчет можно использовать также для выделения самых конверсионных фраз в отдельную кампанию. Не забудьте при этом обернуть данные запросы в кавычки и заминусовать их в остальных РК.

Анализ по ключевым словам

Перейдите в Мастер отчетов и выставите в срезах пункты Кампании, Группы, Условия показа. В столбцах добавьте все основные показатели, включая Конверсии, Цену цели и Отказы.

Этот отчет также удобнее выгрузить в Excel, поставьте сортировку по убыванию цены конверсии или по убыванию расхода и посмотрите какие ключевые слова приносят конверсии по нужной цене. На такие фразы можно увеличить ставки. Фразы, которые приносят слишком дорогие конверсии, или не приносят конверсий вообще, можно отключить, предварительно проанализировав объявления в группах с этими фразами. Может быть такое, что объявления нерелевантны запросам или ведут на неподходящую посадочную страницу. От нерелевантности может также сказать показатель отказов. Если он завышен, более 30%, это повод пересмотреть объявления, посадочные страницы, либо совсем отключить данные ключевики.

Для анализа объявлений добавьте в срез отчета пункт № Объявления/баннера.

На что еще смотреть при анализе кампаний

Обращайте внимание также на показатель CTR. Если в какой либо группе, фразе или объявлении этот показатель аномально низкий, проверьте какие запросы  «генерят» ключевые слова в данных группах. Ключевая фраза может быть слишком общей и собирать показы по множеству нецелевых фраз. Или объявление не соответствует запросу, такое тоже бывает.

Аномально высокий CTR  тоже может быть причиной для беспокойства при условии что конверсий по группе мало или нет совсем. Проверьте связку ключевые слова — объявления -посадочная страница. При высоком проценте отказов в данной группе, скорее всего, пользователи не находят информации из объявления на посадочной странице, либо посадочная страница задана неверно. Такое часто случается, если объявление на поиске составлено излишне креативно: оно привлекает внимание и пользователи кликают ради интереса, но быстро уходят со страницы, не найдя там ничего интересного. Или, вот другой пример, Вы не задали в объявлениях фильтр для целевой аудитории. Например, продаете стройматериалы только оптом и не указали это в объявлениях.

Итак, мы рассмотрели основные приемы оптимизации рекламных кампаний и те отчеты, которые пригодятся в процессе. Не забывайте, что данные для анализа должны быть значимыми, т.е. не нужно пытаться сделать полноценный анализ на нескольких кликах, лучше подождите пока статистика накопится. Так Вы обезопасите себя от неверных решений.

Если у Вас остались какие-либо вопросы по теме оптимизации, пишите их в комментариях. Мы с удовольствием ответим!

Поделитесь Вашим мнением в коментариях